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Domande Frequenti

Trova risposte alle domande comuni su Tax-Wizard, tra cui primi passi, importazione dati, risoluzione problemi e fatturazione.

🚀 Per Iniziare

Come funziona il sistema Tax-wizard?

Tax-wizard è una piattaforma automatizzata self-service. Basta caricare i file di cronologia delle transazioni (CSV, XML o Excel) dal tuo broker, e il sistema li elabora istantaneamente per generare i report fiscali necessari per il Quadro RT, Quadro RW e la dichiarazione dei redditi.

Devo aspettare un report manuale?

No. Il processo è istantaneo. Non appena i tuoi file vengono elaborati con successo, i report fiscali completi sono disponibili per il download immediato nella tua dashboard. Non li riceverai via email.

Salvate i miei dati delle transazioni?

No. Elaboriamo i tuoi file istantaneamente e non li conserviamo permanentemente per mantenere la tua privacy e sicurezza.

Come posso caricare più file?

Per caricare più file, segui questi passaggi:

Su Windows:
1. Fai clic su uno dei file o cartelle che desideri selezionare.
2. Tieni premuto il tasto control (Ctrl).
3. Fai clic sugli altri file che desideri selezionare mentre tieni premuto il tasto control.
4. Continua a tenere premuto il tasto control fino a selezionare tutti i file desiderati.

Su Mac:
1. Fai clic su uno dei file o cartelle che desideri selezionare.
2. Tieni premuto il tasto command o shift.
3. Fai clic sui file che desideri selezionare mentre tieni premuto il tasto command o shift.
4. Continua a tenere premuto il tasto command o shift fino a selezionare tutti i file desiderati.

📂 Importazione Dati e Guide Broker

Perché Tax-wizard richiede il mio storico completo di trading, e non solo il file dell'anno corrente?

Per calcolare correttamente le Plusvalenze e garantire la conformità con la regola FIFO (First-In, First-Out), dobbiamo conoscere il Valore di Acquisizione esatto (prezzo di acquisto) di ogni asset che hai venduto quest'anno. Se hai venduto un'azione nel 2024 che è stata acquistata nel 2020, abbiamo bisogno del file del 2020 per trovare il suo costo originale. Carica sempre lo storico completo del tuo account.

Quale formato di file devo usare per Trading 212?

Usa sempre l'esportazione Excel/CSV, non il PDF. L'estratto conto PDF manca dei metadati critici necessari per distinguere correttamente i tipi speciali di dividendi (come 'Restituzione di Capitale') dai dividendi regolari, il che può portare a una classificazione errata.

Cosa succede se il mio broker non è ufficialmente supportato?

Puoi ancora usare Tax-wizard. Forniamo un Template Excel Generico per strutturare i tuoi dati in un formato che il nostro sistema può leggere. Scopri di più qui.

🛠️ Risoluzione Problemi

I miei valori dei dividendi differiscono leggermente dai totali del mio broker.

Piccole discrepanze (qualche centesimo) sono generalmente dovute all'arrotondamento. L'Agenzia delle Entrate richiede l'arrotondamento a due decimali per voce. Tax-wizard si allinea alle regole dell'Agenzia delle Entrate arrotondando le singole transazioni prima di sommarle, il che può causare piccole differenze dai totali aggregati del tuo broker.

Sto ricevendo un errore di caricamento.

Questo di solito significa che il file è corrotto, non valido o nel formato sbagliato. Scarica una copia nuova del file direttamente dal tuo broker e assicurati di usare esattamente il tipo di file specificato nelle nostre guide.

💰 Piani e Fatturazione

Qual è la differenza tra i piani Normal e Business?

Il piano Normal è limitato a uno o due contribuenti (adatto per dichiarazioni individuali o congiunte). Il piano Business non ha limiti sul numero di contribuenti, rendendolo ideale per commercialisti o utenti aziendali.

È un pagamento unico?

La tariffa copre l'anno fiscale corrente (ad esempio, 2026). Puoi usare il servizio illimitatamente per quell'anno fiscale specifico. Il rinnovo è manuale se desideri usarlo l'anno prossimo.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Offriamo rimborsi se il nostro sistema non riesce a elaborare i tuoi file broker validi a causa di un guasto tecnico interno che non riusciamo a risolvere. Ci impegniamo a risolvere tutti i problemi prima di emettere un rimborso.