Често задавани въпроси

За да изчислим правилно капиталовите печалби и да гарантираме съответствие с правилото FIFO (First-In, First-Out), трябва да знаем точната стойност на придобиване (цената на покупка) на всеки актив, който сте продали тази година. Ако сте продали акция през 2025 г., която е закупена през 2020 г., се нуждаем от файла за 2020 г., за да намерим първоначалната ѝ цена. Винаги качвайте пълната история на своя акаунт.

Винаги използвайте експорта в Excel/CSV, а не PDF. PDF извлечението не съдържа критично важните метаданни, необходими за правилно разграничаване на специалните видове дивиденти (като 'Return of Capital') от обикновените дивиденти, което може да доведе до погрешна класификация.

Не – качете файла точно както го е експортирал вашият брокер. Отварянето на CSV файл в Excel или Numbers и запазването му често поврежда файла: променя десетичните разделители и разделителите за хиляди ("." и ",") или кодирането на знаците, което води до грешки. Това е особено често при експортите от Revolut.

Все пак можете да използвате Tax-wizard. Предоставяме генеричен Excel шаблон, с който да структурирате данните си във формат, който системата ни може да разчете. Научете повече тук.

Малките разлики (няколко цента) обикновено се дължат на закръгляване. Данъчната администрация изисква закръгляване до два знака след десетичната запетая за всеки ред. Tax-wizard спазва правилата на AT, като закръгля отделните транзакции, преди да ги сумира, което може да доведе до незначителни разлики спрямо общите сборни суми на вашия брокер.

Това обикновено означава, че файлът е повреден, невалиден или в грешен формат. Изтеглете ново копие на файла директно от вашия брокер и се уверете, че използвате точния тип файл, посочен в нашите ръководства.

Планът Normal е ограничен до един или двама данъкоплатци (подходящ за индивидуални или съвместни декларации). Планът Business няма ограничение за броя на данъкоплатците, което го прави идеален за счетоводители или корпоративни потребители.

Таксата покрива текущата данъчна година (напр. 2026). Можете да използвате услугата неограничен брой пъти за тази конкретна данъчна година. Подновяването е ръчно, ако желаете да я използвате и следващата година.

Предлагаме възстановяване на средства, ако системата ни не може да обработи вашите валидни файлове от брокера поради вътрешна техническа неизправност, която не можем да отстраним. Стремим се първо да разрешим всички проблеми, преди да издадем възстановяване. Възстановяванията обикновено се обработват в рамките на ~24 часа, но може да отнеме 5–10 работни дни, за да се появят, в зависимост от вашата банка.

Не. Няма автоматични абонаменти и няма да ви бъде начислявана автоматична такса. Една покупка е валидна за една конкретна данъчна година и акаунтът се нулира всяка данъчна година. Ако сте я използвали миналата година, е необходимо ново плащане за текущата година – подновяването е ръчно.

Отстъпка за партньор или афилиейт се прилага само ако завършите покупката чрез същия партньорски линк. Започването на плащане от друг линк няма да пренесе отстъпката. Ако сте завършили плащането чрез партньорския линк и отстъпката все пак не е приложена, свържете се с поддръжката.

Системата изисква вашия NIF веднага след покупката. Ако фактурата вече е издадена на "consumidor final" (краен потребител), изпратете на поддръжката вашите данъчни данни – ще издадем кредитно известие за оригинала и ще генерираме нова фактура с вашите данни.

Свържете се с поддръжката и ще възстановим дублираното плащане. То обикновено се появява обратно на вашата карта в рамките на ~5–7 работни дни, в зависимост от вашата банка.

Tax-wizard не съхранява и не използва телефонни номера. Езикът на страницата за плащане и SMS проверката идват от Stripe (Stripe Link), нашия процесор за плащания – не от Tax-wizard – и се управляват от страна на Stripe.

Обработваме файловете ви, за да генерираме вашия отчет, и не съхраняваме извлеченията за транзакциите ви постоянно – не ги запазваме в нашата база данни, за да гарантираме вашата поверителност и сигурност, и те не се използват за обучение на изкуствен интелект, анализи или маркетинг. Генерираните отчети са налични за изтегляне веднага след обработката. Ако искате да генерирате отчет отново по-късно, ще трябва да качите файловете си повторно.

Просто поискайте. При заявка изтриваме вашия акаунт и всички свързани данни и потвърждаваме това по имейл.

От съображения за сигурност ни изпратете имейл от новия адрес, за да потвърдите собствеността, преди да го сменим. Ако просто сте се регистрирали с печатна грешка, можем да коригираме изписването, за да получавате всички съобщения.

За Португалия получавате файл за симулация (за тестване в симулатора на AT), XML за подаване (файлът, който действително подавате в портала на AT) и обобщение в Excel. Отчетите за изтегляне включват компилация на всички транзакции, разбивка по придобиване/реализация, компилация на получените дивиденти и обобщение. PDF, който просто възпроизвежда панела на екрана, не е генерираният отчет – действителните файлове са в зоната за изтегляне.

XML файлът се генерира само когато заедно с файловете от брокера качите и предварително попълнената си декларация (XML файлът, експортиран от портала AT / Finanças) – инструментът се нуждае от него, за да създаде XML за подаване. Ако сте получили само Excel файла, липсва стъпката с предварително попълнената декларация. Файлът за симулация и файлът за подаване могат законно да се различават по брой редове; подайте XML за подаване, а не файла за симулация.

Да, но ако мобилният ви браузър не позволява да прикачите XML файла или да изтеглите генерираните файлове, използвайте браузър на настолен компютър – това решава повечето проблеми с качването/изтеглянето.